Política de Privacidade

1. Quem somos

A Kode Ideas é uma consultoria de tecnologia AI-First inscrita no CNPJ 41.393.189/0001-07. Site oficial: kodeideas.com. Esta política descreve como tratamos dados pessoais coletados no site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD · Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, email, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, fornecidos voluntariamente em formulários do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência. Coletados via cookies e ferramentas analíticas.
• Dados de comunicação: histórico de mensagens trocadas (email, WhatsApp).

3. Finalidade

Usamos seus dados para: (a) responder solicitações de contato e Diagnóstico, (b) enviar comunicações sobre serviços contratados, (c) melhorar a experiência do site, (d) cumprir obrigações legais e regulatórias. Não vendemos dados pessoais.

4. Base legal

Tratamos dados com base em: consentimento (cookies de marketing), execução de contrato (atendimento de Diagnóstico, Implementação, Operação), legítimo interesse (analytics agregado e melhoria do produto) e cumprimento de obrigação legal (registros fiscais).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais: ferramentas de email (Resend), hospedagem em nuvem (Vercel), analytics (Google Analytics, Meta Pixel, com consentimento explícito), e CRM interno em Postgres. Todos sob contrato de operador conforme LGPD.

6. Direitos do titular

Você tem direito a: confirmar tratamento, acessar dados, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar, portar, revogar consentimento e ser informado sobre compartilhamento. Para exercer qualquer direito, mande um email pra contato@kodeideas.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção

Mantemos dados de leads por até 5 anos após o último contato ativo (prazo prescricional Código Civil). Dados de cliente ativo seguem o tempo de contrato + 5 anos. Dados anonimizados podem ser mantidos para fins estatísticos.

8. Cookies

Usamos cookies de funcionalidade (essenciais), analytics (opcional, com consent) e marketing (opcional, com consent). Você pode rejeitar a qualquer momento via banner de cookies ou ajustando preferências do navegador.

9. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados: contato@kodeideas.com.

10. Atualização

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente fica sempre nesta página, com data no topo.